Syndicate Datenschutz

Wir bei Syndicate Casino respektieren Ihre Privatsphäre und setzen uns dafür ein, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir bei Syndicate Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Plattform unter syndicate.casino nutzen. Mit der Nutzung unserer Dienste als online casino syndicate erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Praktiken einverstanden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Betreiber von Syndicate Casino ist Novatrix SRL, registriert in Costa Rica unter der Handelsregisternummer 3-102-893958, mit Sitz in der Provinz 03 von Cartago, Bezirk 07 von Oreamuno, Potrero Cerrado, Costa Rica. Wir betreiben unsere Plattform unter einer Lizenz der Tobique Gaming Commission, Lizenznummer 0000002. Als syndicate online casino sind wir für die Einhaltung geltender Datenschutzbestimmungen gegenüber unseren Spielern aus Australien, Neuseeland, Kanada, Deutschland, Norwegen, Finnland und Südafrika verantwortlich.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie ein Konto bei Syndicate eröffnen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienste sicher und zuverlässig anzubieten.

• Wir erfassen Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir speichern Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Ein- und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und weitere Methoden
• Wir dokumentieren Identitätsnachweise im Rahmen unseres KYC-Verfahrens, einschließlich amtlicher Lichtbildausweise und Adressnachweise
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, einschließlich Einsätze, Gewinne und genutzter Boni
• Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion und Standortinformationen
• Wir erfassen Kommunikationsverläufe mit unserem Kundensupport per Live-Chat, E-Mail oder Telefon

Besondere Hinweise zu Kryptowährungen

Spieler, die Bitcoin oder andere Kryptowährungen wie Ethereum, Dogecoin, Litecoin, USDT, XRP, BNB, ADA oder TRX nutzen möchten, müssen bei uns eine Identitätsprüfung durchlaufen, bevor eine Einzahlung oder ein Einsatz erfolgen kann. Unsere interne Betriebswährung ist Euro, und Umrechnungskurse für Kryptowährungen beziehen wir über den Coinbase Converter.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Bei Syndicate Casino nutzen wir Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Wir verifizieren Ihre Identität und Ihr Alter gemäß unseren KYC-Anforderungen
• Wir verarbeiten Einzahlungen und Auszahlungen über die von Ihnen gewählten Zahlungsmethoden
• Wir verwalten Ihr Treueprogramm mit Comp Points sowie unser VIP-Programm mit zehn Stufen
• Wir versenden Willkommensboni, Freispiele und weitere Angebote, sofern Sie dafür berechtigt sind
• Wir erkennen und verhindern Betrug, Geldwäsche und Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen
• Wir verbessern unsere Dienste, unsere Website und unsere mobilen Anwendungen für Android und iOS
• Wir erfüllen gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen gegenüber der Tobique Gaming Commission

Bitte beachten Sie, dass Spieler aus Schweden und Finnland von Boni, Aktionen, VIP-Programmen und dem Austausch von Treuepunkten ausgeschlossen sind. Wir berücksichtigen diese Einschränkung auch bei der Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen von Marketingmaßnahmen.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter, soweit dies für den Betrieb von Syndicate erforderlich ist.

• Wir teilen Zahlungsdaten mit unseren Zahlungsdienstleistern wie CoinsPaid, Skrill, Neteller oder ecoPayz zur Abwicklung von Transaktionen
• Wir arbeiten mit Spieleanbietern wie NetEnt, Pragmatic Play, Evolution und Amusnet zusammen, die bestimmte technische Daten zur Spielausführung benötigen
• Wir übermitteln Informationen an die Streitschlichtungsstelle EGIS, falls ein Streitfall über [email protected] eingereicht wird
• Wir geben Daten an Behörden weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Betrugsprävention erforderlich wird

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte zu kommerziellen Zwecken.

Speicherdauer und Datensicherheit

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten notwendig ist. Nach zwölf Monaten ohne Aktivität kann eine Gebühr für inaktive Konten in Höhe von EUR 20 pro Monat anfallen; auch während dieses Zeitraums bewahren wir Ihre Daten gemäß unseren Aufbewahrungspflichten auf. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, einschließlich Verschlüsselungstechnologien und beschränkter Zugriffsrechte für unsere Mitarbeiter.

Ihre Rechte als Nutzer

Als registrierter Spieler bei Syndicate haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten beantragen
• Sie dürfen die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen
• Sie können die Übertragbarkeit Ihrer Daten an einen anderen Anbieter verlangen

Für die Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Kundensupport unter [email protected] wenden. Wir bei Syndicate bemühen uns, Ihre Anfragen zeitnah und transparent zu bearbeiten.

Verifizierung und KYC-Verfahren

Bevor wir eine Auszahlung freigeben, verlangen wir von Ihnen gegebenenfalls einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis sowie einen Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Wir können zudem eine Videoverifizierung oder einen Telefonanruf verlangen. Können wir Sie innerhalb von zwei Wochen nicht erreichen, sperren wir das Konto und stornieren die entsprechende Auszahlung. Diese Maßnahmen dienen dem Schutz vor Betrug und der Einhaltung unserer regulatorischen Pflichten.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website unter syndicate.casino funktionsfähig zu halten, Ihre Präferenzen zu speichern und unsere Marketingmaßnahmen zu optimieren. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Nutzung über VPN

Die Nutzung eines VPN zur Umgehung geografischer Beschränkungen ist bei Syndicate Casino nicht gestattet. Wir behalten uns vor, bei Verstößen gegen diese Regel Gewinne einzubehalten und das betroffene Konto zu überprüfen. Personen aus den in unserer Liste genannten eingeschränkten Ländern dürfen unsere Dienste nicht nutzen.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und löschen entsprechende Informationen umgehend, sobald wir davon Kenntnis erlangen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um stets über den aktuellen Stand informiert zu sein. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie nach Möglichkeit per E-Mail benachrichtigen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Syndicate Casino steht Ihnen unser Support-Team rund um die Uhr über den Live-Chat, per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +61 29 1361 660 zur Verfügung. Wir bei Syndicate nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und stehen Ihnen jederzeit für Rückfragen zur Verfügung.